Skip to content

LPA 分层过程审核 现场审核执行操作手册(SOP) ​

文档编号: BayesMES-SOP-QUALITY-LPA-002-V1.0 文档版本: V1.0 适用系统: BayesMES 制造执行系统 适用角色: 班组长、车间主管、厂长 适用终端: 手机 / 平板 App 角色类型: 一线操作员(简洁直观型) 最后更新: 2026-10-12 下次评审: 2027-03-13 文档状态: 待确认 编制人: — 审核人: — 批准人: —


一、5 分钟快速上手 ​

text
① 打开 App,底部点「工作台」
        ↓
② 找到「质量管理」分组,点开
        ↓
③ 点「LPA分层审核」
        ↓
④ 在「今日待审」里找到自己的任务,点「开始审核」
        ↓
⑤ 逐题作答:先点「合格」或「不合格」或「不适用」,再点底部「下一题」
   (点「下一题」就是提交本题,系统会自动跳到下一道没答的题)
        ↓
⑥ 碰到不合格:点「不合格」后红区立即展开,填现场情况说明、选严重程度、拍照
        ↓
⑦ 全部答完,点绿色大按钮「完成审核」

三条操作要点

  1. 点「下一题」等于提交本题:界面没有单独的「确认」按钮,选好结果后直接点「下一题」即可;
  2. 不合格先点后填:点「不合格」的瞬间,填写区就在按钮下方展开,接着往下填就行;
  3. 答完的题可以随时回看:点「上一题」或进度点回去看,直接翻页不会被拦;要改答就点「修改作答」。

三条现场纪律

  1. 人到现场再点开始,逐题对着实物核对;
  2. 不合格必须写清现场情况并拍照,写不清等于没查到;
  3. 信号不好不用怕,答了就自动存,退出再进接着答。

二、名词术语表 ​

术语说明
任务系统派给你的一次审核工作,包含要查的题目
检查项审核任务中的一道题,包含检查内容、判定标准、检查方法
合格现场做法与标准一致
不合格现场做法与标准不一致
不适用该题在当前现场情况下不涉及
关键项标记为重点关注的检查项
需拍照标记为必须拍照留证的检查项
8D来源来自 8D 报告处理过程中新增的检查项,不允许选不适用
问题项判定为不合格后系统自动生成的待整改记录
通过率合格题数占合格与不合格合计题数的比例

三、操作前准备 ​

3.1 权限要求 ​

如无法进入 LPA 功能或看不到任务,请联系系统管理员确认账号已分配 LPA 相关操作权限。

3.2 前置条件 ​

序号前置条件
1手机或平板已安装 BayesMES App,且已完成登录
2计划已由质量部门配置完成,系统已自动生成审核任务
3本人已在审核花名册中登记,且被指派为该任务的执行人

3.3 现场准备 ​

序号准备项
1确认手机电量充足,能够完成本次审核
2确认手机已开启定位与相机权限
3准备好本次审核需要的量具或记录查阅工具

四、操作流程详解 ​

4.1 流程总览 ​

合格不合格不适用有没有工作台质量管理LPA分层审核选择任务分段今日待审 / 我的任务点开始审核逐题作答作答结果点「下一题」提交本题红区即时展开:填说明+选严重度+拍照还有题目吗点完成审核跳转审核记录页
步骤操作页面结果
1进入 LPA 功能工作台 → 质量管理 → LPA分层审核打开任务列表
2找到自己的任务今日待审 / 我的任务看到任务卡片
3开始审核任务卡片打开执行登记页,任务状态变为执行中
4逐题作答执行登记页每题确认后自动保存
5不合格取证执行登记页现场情况说明、严重程度、照片
6完成审核执行登记页任务状态变为已完成
7查看结果审核记录页查看合格数、不合格数、通过率

4.2 步骤一:进入 LPA 功能 ​

  1. 打开 App,在底部导航栏点击「工作台」;

【截图37-App 工作台】

  • ① 底部导航:工作台、消息、我的
  • ② 功能模块分组
  1. 在功能模块区找到「质量管理」分组,点击展开;

【截图38-质量管理分组展开】

  • ① 「质量管理」分组
  • ② 分组内的「LPA分层审核」入口
  1. 点击「LPA分层审核」。

其他进入方式:收到待复核消息时,可从消息详情直接进入审核记录页。

4.3 步骤二:找到自己的任务 ​

页面顶部有三个分段,点击切换:

分段内容什么时候用
今日待审当日应执行的审核任务做今天的审核
我的任务派给自己的待办任务(待执行、执行中、已逾期)补做逾期任务、继续未完成的审核
待我复核等自己复核的任务做复核时

【截图39-今日待审】

  • ① 三个分段标签
  • ② 任务卡片:任务编号、状态、模板、执行人、层级、区域、计划与截止日期

任务卡片上显示的信息:

显示项说明
任务编号例如 LPA-20260912-0001;旁边有「复制」按钮,点击可复制编号
任务状态待执行、执行中、已完成、已逾期、已取消
模板本次审核使用的检查标准名称
执行人负责本次审核的人
层级本次审核属于哪一层(L1、L2、L3)
区域本次审核的现场范围
计划 / 截止计划日期与截止日期;已逾期时截止日期显示为红色
通过率已完成任务显示通过率

注意:截止日期显示红色,说明这个任务已经逾期,请优先完成。逾期任务在「我的任务」分段可以直接找到,补做完成后仍保留逾期记录。

4.4 步骤三:开始审核 ​

  1. 在任务卡片上点击「开始审核」;
  2. 系统自动将任务状态改为「执行中」,并记录一次现场位置;
  3. 页面自动定位到第一道还没答的题。

中断后继续:中途退出不影响已答内容,下次进入会自动回到第一道未答的题。

【截图42-执行登记页】

  • ① 任务编号与进度点条
  • ② 题目卡片:标签、检查内容、判定标准、检查方法
  • ③ 底部作答按钮

4.5 步骤四:逐题作答 ​

进入执行登记页后,页面从上到下分成三块:上面是任务信息,中间是题目,下面是作答按钮。作答按钮位置固定,不会随题目长度移动。

看懂一道题

题目上的内容含义
蓝色标签该题的分类,例如首件控制、防错点检
红色「关键项」标签该题为重点关注项,需仔细核对
黄色「需拍照」标签该题必须拍照留证,不拍无法提交
红色「8D来源」标签该题来自 8D 报告,不允许选「不适用」
检查内容这题要查什么
判定标准符合什么条件算合格
检查方法用什么方式检查
灰色题号该题在模板中的编号

看进度

页面顶部有一排圆点,每个圆点代表一道题,颜色含义如下:

颜色含义
灰白色还没答
蓝色(放大)当前正在答的这题
绿色已答,合格
红色已答,不合格
灰色已答,不适用

进度文字格式为「第 X / N 题 · 已完成 Y / N」,可随时掌握还剩多少题。

【截图43-执行页页头与进度点条】

作答

  1. 到现场逐项核对后,在底部三个按钮中点击一个(三个按钮各占一行,便于现场单手点击):
按钮什么时候点点完之后
合格现场做法与判定标准一致该题记录为合格
不合格现场做法与判定标准不一致按钮下方立即展开填写区,需补填现场情况
不适用该题在当前现场情况下不涉及该题跳过,不计入通过率
  1. 点底部「下一题」完成本题提交。
    • 点「下一题」就是提交本题,界面没有单独的「确认」按钮;
    • 提交成功后系统自动跳到下一道还没答的题;
    • 完全没选结果就点「下一题」,会提示「请先选择作答结果」,停留在当前题;
    • 8D 来源的题,「不适用」按钮显示为不可用状态,点击提示「8D来源检查项不允许不适用,如需停用请联系管理员」;
    • 提交中按钮文案变为「提交中...」,此时不要重复点击。

【截图42-执行登记页与作答三键】【截图48-已选合格的作答状态】【截图49-不适用选项】

答错了想改

已答的题会显示一行「已作答:合格」这样的提示,点右侧的「修改作答」即可重新作答,改完同样点「下一题」提交。

翻题

按钮说明
上一题回到前一题;第一题时该按钮置灰
下一题提交本题并跳到下一道未答题;最后一题时该按钮置灰

翻题规则(改版后的行为)

情况结果
已答完的题回看点「下一题」直接翻页,不重复提交
进入改答但内容没实际改动直接翻页,不重复提交
当前题完全没选结果提示「请先选择作答结果」,不翻页
当前题未作答,却点后面的进度点提示「请先选择作答结果,再进入下一题」,不跳题

一句话理解:没答的题不能跳过,答过的题可以随便看。系统用这条规则避免现场漏答。

定位与待同步作答

  • 页面底部若出现橙色警示条「未获取到定位,提交可能失败」,说明当前没取到定位;点右侧「重新获取」,或到手机设置里允许 App 使用定位。本厂开启定位范围校验时,没有定位会被服务端拒绝,无法提交;
  • 提交时若仍未取到定位,会弹出提示:点「取消」先去开启手机定位,点「仍要提交」继续;
  • 作答提交失败会暂存在手机里,页面底部出现蓝色「提交待同步(N)」按钮,点它即可把本任务未同步的作答补交上去;
  • 任务列表顶部出现橙色「N 条作答未同步」横幅时,点右侧「立即提交」可一次性补交所有未同步作答;已由别处完成的任务,系统会清理其未同步记录并提示。

4.6 步骤五:不合格项的现场取证 ​

点「不合格」后,填写区会立即在三个作答按钮下方展开,需要填写三项内容:

填写项是否必填怎么填
现场情况说明必填写清现场实际看到了什么,例如「参数版本未及时替换」。最多 500 字
严重程度有默认值在轻微、主要、严重中选一个,默认选轻微
现场照片否点虚线方框拍照,最多 3 张;拍错可点图片右上角的叉删除

【截图45-不合格取证区】

  • ① 作答三键(不合格已选中)
  • ② 现场情况说明(必填)
  • ③ 严重程度:轻微、主要、严重
  • ④ 现场照片拍照框

填写顺序建议:点「不合格」→ 往下填现场情况说明 → 选严重程度 → 拍照 → 点「下一题」提交。

必须注意

  • 现场情况说明一个字都没写时,点确认会提示「不合格必须填写现场情况说明」,无法提交;
  • 写现场情况说明要写事实,不要只写「已整改」「注意」「加强管理」这类没有信息量的词;
  • 如果这题带「需拍照」标签,还必须拍照才能提交,否则提示「该检查项要求拍照留证」。

【截图46-不合格严重程度与拍照】

  • ① 严重程度选项
  • ② 现场照片拍照框

需拍照检查项的取证

如果题目带黄色「需拍照」标签,作答结果不是「不适用」时,页面会出现取证区,标题为「现场照片(该检查项要求拍照留证)」,最多 3 张。该题没有照片时无法提交。

【截图57-需拍照检查项的取证区】

  • ① 题目标签行中的黄色「需拍照」标签
  • ② 取证区标题「现场照片(该检查项要求拍照留证)」
  • ③ 拍照方框,最多 3 张

关于照片

情况系统表现
照片还在上传点确认时提示「图片上传中,请稍候」
上传失败提示「图片上传失败」,系统自动重试,最多 2 次
上传成功照片会随这道题的作答一起保存

4.7 步骤六:完成审核 ​

  1. 全部题目答完后,页面底部立即出现绿色大按钮「完成审核」(不需要再翻一次题);
  2. 点击「完成审核」;
    • 如果之前有哪道题因为信号问题没提交成功,系统会先自动补交,不需要重新作答;
    • 提交前若仍未取到定位,会弹出提示:点「取消」先去开启手机定位,点「仍要提交」继续(本厂开启定位范围校验时,没有定位仍会提交失败);
    • 作答有未同步记录时,底部会出现「提交待同步(N)」,也可先点它单独补交;
    • 提交成功提示「审核已完成」;
    • 约 0.6 秒后自动跳转到审核记录页。

【截图44-执行页底部操作区】

  • ① 合格、不合格、不适用三个作答按钮
  • ② 完成审核按钮
  • ③ 上一题、下一题

完成前的三种拦截情况

情况系统表现
当前题选了结果但还没点「下一题」提示「当前题还有未确认的修改,请先处理」,不完成审核
处于改答状态尚未提交同上,需先点「下一题」提交改动
之前改答到一半切走、留下了未提交的改动弹出确认框:标题「有未提交的修改」,内容「检测到 N 处修改未提交,完成审核将保留原作答。确认完成?」。点「完成审核」按原作答结案,点「返回检查」回到执行页继续核对

重要:操作要点是「改完的题一定要点『下一题』提交」。系统用上述三道拦截,避免改答到一半直接结案、改动被静默丢弃。

4.8 步骤七:查看审核结果 ​

审核完成后自动进入审核记录页。也可以从任务列表点「查看记录」进入。

【截图51-审核记录页】

  • ① 任务编号(可点「复制」)与执行人
  • ② 统计栏:合格、不合格、不适用、通过率
  • ③ 复核状态与「我来复核」按钮
  • ④ 检查项回放
页面内容说明
任务编号右侧「复制」标签可一键复制编号
统计栏合格题数、不合格题数、不适用题数、通过率
复核状态显示「待上级复核」表示已提交、等上级确认
检查项回放每道题的作答结果、现场情况说明与照片;来自 8D 报告的题带红色「8D来源」标签,并显示「来自 8D 报告 {编号},不允许不适用」
问题项不合格项生成的待整改记录,含问题编号、状态、描述、严重程度
现场位置部分记录显示作答时的位置信息

【截图54-问题项清单】

照片可以点击放大查看,左右滑动可切换其他照片。


五、关键业务关联关系 ​

你在现场的操作系统自动完成的事
点「开始审核」任务状态变为执行中,记录开始时间与现场位置
判定「不合格」并提交自动生成问题项,进入整改跟踪流程
提交完最后一道题任务状态变为已完成,计算通过率
上级复核通过记录复核人与复核意见
结果同步到看板任务的完成情况与通过率纳入区域与层级统计

六、异常处理与应急措施 ​

异常1:答完一题提示提交失败 ​

项目内容
现象提示「提交失败(已暂存,完成审核时自动重试)」
可能原因现场网络信号弱或短暂中断
解决方法继续答下一题,系统会暂存这道题;点「完成审核」时自动补交。也可停留在当前题重试
预防措施进入车间前确认网络可用;找不到信号时先答完,走到有信号处再提交

异常2:点「下一题」提示要先选作答结果 ​

项目内容
现象提示「请先选择作答结果」,或点后面的进度点时提示「请先选择作答结果,再进入下一题」
可能原因当前这道题还没有选择作答结果
解决方法先在三个按钮中点一个(合格 / 不合格 / 不适用),再点「下一题」
预防措施按每题「选结果 → 下一题」的顺序操作;已答完的题回看不受影响

异常3:点「下一题」提示要填现场情况说明 ​

项目内容
现象提示「不合格必须填写现场情况说明」
可能原因选了不合格但没有写现场情况
解决方法在「现场情况说明(必填)」中写清现场实际看到的情况,再点确认
预防措施判定不合格时养成先写说明再确认的习惯

异常4:提示「该检查项要求拍照留证」 ​

项目内容
现象无法提交,提示要拍照
可能原因该题带「需拍照」标签,但没有上传照片
解决方法点虚线方框拍照后重新确认
预防措施答题前先看标签,带「需拍照」标签的题提前准备拍照

异常5:8D 来源的题选不了不适用 ​

项目内容
现象点「不适用」提示「8D来源检查项不允许不适用,如需停用请联系管理员」
可能原因该题来自 8D 报告,系统限制不允许跳过
解决方法按合格或不合格判定;确实不适用的,联系管理员在模板中停用该检查项
预防措施遇到带「8D来源」标签的题,提前确认现场对应情况

异常6:看不到自己的任务 ​

项目内容
现象任务列表为空或没有今天该做的任务
可能原因① 当天任务尚未生成;② 本人不在该任务的花名册或计划执行人中
解决方法下拉刷新列表;仍无任务时联系部门主管或质量部门确认指派
预防措施人员变动后及时通知质量部门维护花名册

异常7:照片上传不了 ​

项目内容
现象提示「图片上传失败」
可能原因网络不稳定,或设备相机不可用
解决方法系统会自动重试最多 2 次;仍失败时可重新拍摄;相机不可用的设备可从相册选择图片
预防措施拍照前确认相机权限已开启

异常8:定位未开启无法提交 ​

项目内容
现象弹出「未获取到定位」或「现场定位校验已开启,请开启手机定位后重新提交」,提交不成功
可能原因手机系统定位关闭,或未允许 App 使用定位;本厂已启用现场定位范围校验
解决方法打开手机「设置」,找到定位服务并允许 BayesMES 使用定位;回到页面点警示条右侧「重新获取」,取到定位后再次提交
预防措施进场前确认定位与相机权限已开启;底部出现「未获取到定位,提交可能失败」警示条时先处理再继续

异常9:有作答一直没同步,任务像卡住了 ​

项目内容
现象任务列表顶部出现「N 条作答未同步」横幅,或执行页底部出现「提交待同步(N)」按钮;作答已答但服务端没有记录
可能原因提交时定位未开启或网络中断,作答暂存在手机本地待补交队列
解决方法先开启定位并恢复网络;在任务列表点横幅右侧「立即提交」,或在执行页点「提交待同步(N)」,系统会逐条补交
预防措施每答几题留意底部是否出现「提交待同步」;出现即当场补交,不要等到任务结束

七、常见问题解答 ​

Q1:任务截止日期显示红色是什么意思? ​

表示该任务已超过截止时间,系统标记为已逾期。逾期任务仍然可以继续执行,完成后状态变为已完成,但逾期记录会保留。

Q2:审核做到一半被叫走,会不会白做? ​

不会。每答一题就自动保存一题,退出后重新进入会自动回到第一道还没答的题。

Q3:同一个任务可以两个人一起答吗? ​

不可以。任务只指派给一名执行人,由该执行人完成全部检查项。

Q4:答完的题还能改吗? ​

可以。已答的题会显示「已作答」和「修改作答」入口,点击即可重新作答;改完点「下一题」提交,就会覆盖原来的答案。

Q5:现场没有信号,能不能先答后提交? ​

可以。每答一题即自动提交,提交失败会自动暂存,点「完成审核」时系统先自动补交再结束任务。请勿在未确认提交成功前退出 App 并清理应用数据。

Q6:「不适用」会影响我的通过率吗? ​

不会。通过率只按合格与不合格计算,不适用的题不计入计算。

Q7:为什么我提交后还要等上级复核? ​

当客户启用了上级复核功能时,审核完成后需要由更高层级的审核人确认。你可以在审核记录页看到「待上级复核」状态,复核完成后会收到消息提醒。

Q8:照片最多能拍几张? ​

不合格取证和需拍照检查项都是最多 3 张。

Q9:为什么没有「确认本题」按钮了? ​

改版后「确认本题」与「下一题」合并为一个动作:选好作答结果后直接点「下一题」,系统就会提交本题并跳到下一道没答的题。这样现场少按一次,也避免答了忘记提交。

Q10:改答之后忘了点「下一题」就点「完成审核」,会怎样? ​

系统会拦住,提示「当前题还有未确认的修改,请先处理」,不会按旧答案结案。如果确实想按原答案结案,系统会弹出确认框「有未提交的修改 / 检测到 N 处修改未提交,完成审核将保留原作答。确认完成?」,点「返回检查」可以回到执行页继续核对。


八、操作注意事项 ​

  1. 人到现场再开始:执行登记页在进入时会记录一次现场位置,请勿在办公室远程作答;
  2. 逐题提交不跳题:每道题都要先选结果、再点「下一题」提交,未作答的题不能跳过;已答完的题可随时回看;
  3. 说明写事实:现场情况说明写清看到的现象,便于后续整改;
  4. 关键项重点看:带「关键项」标签的题是高关注项,请仔细核对判定标准;
  5. 标签先看清:答题前先看题目上的标签,特别是「需拍照」与「8D来源」;
  6. 不要替别人答:任务只指派给一名执行人,代替他人作答会导致审核记录与实际不符;
  7. 完成后核对记录页:提交后花一分钟核对统计栏与不合格项描述是否与实际一致。

九、关联文档 ​

文档名称适用角色
LPA 分层过程审核 配置管理操作手册(SOP)质量工程师、体系管理员
LPA 分层过程审核 复核与问题关闭操作手册(SOP)质量主管、问题项责任人
LPA 分层过程审核 看板管理操作手册(SOP)厂长、质量经理

十、截图清单 ​

编号截图内容标注要点文件名
37App 工作台底部导航、功能模块分组lpa-app-01-workbench.png
38质量管理分组展开LPA分层审核入口lpa-app-02-quality-entry.png
39今日待审任务列表三个分段、任务卡片字段(模板/执行人/编号复制)lpa-app-03-list-today.png
40我的任务分段切换结果lpa-app-04-list-my.png
41待我复核复核任务列表lpa-app-05-list-review.png
42执行登记页题目卡、标签行、判定标准lpa-app-06-exec-item.png
43执行页页头与进度点条进度点颜色含义、进度文字格式lpa-app-07-exec-head.png
44执行页底部操作区作答三键、完成审核、上一题/下一题lpa-app-08-exec-bottom.png
45不合格取证区三键下方的即时展开区、现场情况说明(必填)lpa-app-09-exec-ng-area.png
45b不合格已填写状态现场情况说明文本、严重程度、照片框lpa-app-09b-exec-ng-filled.png
46不合格严重程度与拍照轻微/主要/严重、拍照框lpa-app-10-exec-ng-severity.png
48已选合格状态作答选中表现lpa-app-11-exec-ok.png
49不适用选项三个作答选项lpa-app-12-exec-na.png
50提交后进入下一题进度文字由 0/3 变为 1/3lpa-app-13-exec-item2.png
50b第三题提交进度 2/3lpa-app-14-exec-item3.png
50c全部答完进度 3/3lpa-app-15-exec-all-done.png
50d完成审核按钮答完即出现的绿色按钮lpa-app-15b-exec-complete-btn.png
51审核记录页统计栏、复核状态、检查项回放lpa-app-16-record-top.png
51b带问题项的审核记录不合格项与「8D来源」标签lpa-app-16b-record-with-finding.png
52审核记录统计栏合格、不合格、不适用、通过率lpa-app-17-record-stats.png
53检查项回放结果、说明、照片lpa-app-18-record-replay.png
53b带不合格的检查项回放不合格结果与说明lpa-app-18b-replay-with-finding.png
54问题项清单问题编号、状态、严重程度lpa-app-19-record-findings.png
55上级复核弹窗复核意见必填、确认复核lpa-app-21-review-popup.png
56审核记录页下半部记录尾部内容lpa-app-20-record-tail.png
57需拍照检查项的取证区「需拍照」标签、拍照留证提示、拍照框lpa-app-10c-evidence-area.png

十一、版本记录 ​

版本日期修改内容修改原因修改人审核人
V1.02026-09-13初始版本新建——
V1.12026-09-14按新交互模型改写:取消「确认本题」、改为「下一题即提交」;不合格红区即时展开并移至三键下方;补充完成审核守卫与已答回看规则;同步重录截图系统 LPA 改版——

文档维护:BayesMES 实施团队