班组长-生产管理SOP

文档编号: BayesMES-SOP-PRODUCTION-002-V1.0 文档版本: V1.0 适用系统: BayesMES 制造执行系统 适用角色: 班组长、线长、现场主管 适用终端: Web端 + App端 角色类型: 班组长/主管 最后更新: 2026-04-29 下次评审: 2026-10-29 文档状态: 评审中 编制人: BayesMES团队 审核人: ysfl 批准人: ysfl

真实性核对说明

本文档按《SOP编制标准》V2.2.0 编写。班组长日常涉及的 生产管理总览、生产看板、工单看板、工单详情、报工中心、App 工单列表 与 生产管理 首页，均已核对 Web 端、App 端、Shared 公共库和后端真实源码。文中仅保留当前系统已实现、且能从代码确认的管理动作；如 工单转移、报工管理 等功能存在角色差异，文中已按真实代码注明条件。

1. 五分钟快速上手
2. 名词术语表
3. 职责与功能范围
4. 操作前准备
5. 日常管理流程
6. 工单状态操作
7. 班组长常用查询与监控
8. 异常处理与升级机制
9. 常见问题解答(FAQ)
10. 操作注意事项
11. 源码与依据清单
12. 待确认问题清单
13. 关联文档
14. 截图清单
15. 快速参考卡
16. 版本记录

1. 五分钟快速上手

1.1 班组长真实工作主线

text

打开工单看板/生产看板 → 看待接单与进行中工单 → 进入工单详情执行接单/开始/暂停/恢复/完成/取消 → 查看报工与投料记录 → 用 App 补看现场工单与扫码报工状态

1.2 最简操作步骤

Web 端进入 生产管理总览。
点击 工单看板，先看待接单、进行中、已暂停工单。
点击目标工单，进入 工单详情。
根据状态执行 接单 / 开始 / 暂停 / 恢复 / 完成 / 取消。
在详情页查看 报工记录、投料记录、成品批次、转移历史。
回到 生产看板 或 报工中心，核对当天产量、合格率和异常。
现场用 App 进入 工单列表 或 生产管理 首页，快速核对操作员执行情况。

2. 名词术语表

术语	英文/缩写	解释
工单看板	Work Order Kanban	按工单状态分栏展示的管理页面
生产看板	Production Dashboard	实时展示工单、产线效率、达成率的看板
报工中心	Work Report Center	Web 端查询报工记录的页面
成品批次	Production Batch	工单产出的成品/半成品批次
转移工单	Transfer Work Order	将已暂停的工单转移到其他生产订单
自动刷新	Auto Refresh	页面定时刷新最新数据
进行中	In Progress	工单已开始执行

3. 职责与功能范围

3.1 班组长在系统里的核心职责

职责	说明
盯工单状态	确认哪些工单待接单、进行中、已暂停、已完成
控生产节奏	根据现场情况接单、开始、暂停、恢复或完成工单
查执行数据	查看报工数量、合格率、操作工表现、工位产量
查异常原因	通过工单详情、投料记录、批次追溯定位问题
协调处理	工单暂停、设备异常、物料异常时安排现场处理

3.2 当前代码已实现的管理入口

终端	页面/入口	作用
Web端	`生产管理总览`	进入生产执行各功能
Web端	`生产看板`	看汇总指标、趋势、效率
Web端	`工单看板`	按状态管控工单
Web端	`工单详情`	执行工单动作、看报工/投料/批次
Web端	`报工中心`	查报工记录
App端	`生产管理` 首页	快速看今日产量和进行中工单
App端	`工单列表`	按状态/类型筛选工单
App端	`工单详情`	查看工序进度、从现场发起报工

当前系统里没有单独的“工单审核”页面或动作按钮，班组长实际使用的是 接单 / 开始 / 暂停 / 恢复 / 完成 / 取消 这组工单状态操作。

4. 操作前准备

4.1 权限要求

功能	说明
查看工单	能进入工单看板、工单详情、App 工单列表
工单状态操作	能执行接单、开始、暂停、完成、取消
查看报工记录	能进入报工中心或相关详情页
查看生产看板	能进入生产看板

如页面可见但按钮不可点，请联系管理员核对生产执行权限。

4.2 数据前提

条件	说明
工单已生成	来自生产计划分配结果
工单状态正确	不同按钮只在指定状态下出现
现场已开工或待开工	才有看板和执行意义

5. 日常管理流程

5.1 Web 端管理总流程

5.2 步骤一：进入生产管理总览

操作路径：

Web 端 → 生产管理总览

该页面将生产执行相关入口按四组展示：

生产准备
现场执行
异常管理
数据监控

班组长常用入口：

入口	用途
工单看板	管工单状态
报工中心	查报工记录
生产看板	看当日指标
批次追溯	查批次去向

📷 【截图01-生产管理总览】
标注：①工单看板 ②报工中心 ③生产看板 ④批次追溯。

5.3 步骤二：使用工单看板做日常盯控

操作路径：

Web 端 → 工单看板

5.3.1 页面真实内容

工单看板顶部会显示：

工单总数
进行中
待接单
已完成
完成率
今日产量、合格率
操作工产量 / 工位产量统计

中部有操作栏：

刷新
自动刷新提示

底部按状态分栏展示工单：

待接单
已接单
进行中
已暂停
已完成
已取消

5.3.2 班组长看板关注重点

状态栏	班组长要关注什么
待接单	哪些工单还没安排现场接单
已接单	哪些工单已接但还没开始
进行中	哪些工单正在生产，是否有延误
已暂停	哪些工单需要协调恢复或转移
已完成	是否已达成当班目标

📷 【截图02-工单看板】
标注：①顶部统计 ②异常告警 ③状态分栏 ④工单卡片。

5.4 步骤三：从工单卡片进入工单详情

点击看板中的工单卡片，进入 工单详情。

工单卡片上可快速看到：

工单号
优先级
物料名称
计划数量 / 已完成数量
进度条
开始/结束时间
生产线
批次号

已暂停工单卡片上会显示快捷按钮 转移工单。

5.5 步骤四：在工单详情页处理现场执行

5.5.1 工单详情顶部功能

工单详情页顶部固定有：

返回
工单看板
刷新
状态动作按钮

5.5.2 状态动作按钮出现规则

当前状态	可见按钮
待接单	`接单`
已接单	`开始`
进行中	`暂停`、`完成`、`取消`
已暂停	`恢复`、`完成`、`取消`、`转移工单`
已完成	无状态动作
已取消	无状态动作

恢复 在代码中调用的仍是开始接口，但页面文案显示为 恢复。

5.5.3 详情页可查看的业务内容

页签/区域	说明
基本信息	工单、订单、物料、数量、产线、状态
工序列表	各工序计划量、完成量、状态、进度
报工记录	报工单号、工序、数量、操作员、时间
投料记录	物料、原料批次、炉号、投料人、时间
成品批次	工单产出的批次，可跳追溯
转移历史	工单历史转移记录

📷 【截图03-工单详情页】
标注：①状态按钮 ②工序列表 ③报工记录 ④投料记录。

6. 工单状态操作

6.1 接单

适用状态：

当前工单为 待接单

操作步骤：

进入 工单详情
点击 接单
在确认框中点击确认

结果：

工单状态变为 已接单

6.2 开始

适用状态：

当前工单为 已接单

操作步骤：

进入 工单详情
点击 开始
在确认框中点击确认

结果：

工单状态变为 进行中

6.3 暂停

适用状态：

当前工单为 进行中

常见场景：

设备故障
缺料
质量异常
人员调整

结果：

工单状态变为 已暂停

6.4 恢复

适用状态：

当前工单为 已暂停

结果：

工单恢复到 进行中

6.5 完成

适用状态：

当前工单为 进行中 或 已暂停

使用提醒：

这是管理动作，不是操作员日常报工
完成前先确认现场生产、报工和入库处理口径

6.6 取消

适用状态：

当前工单为 待接单 / 已接单 / 进行中 / 已暂停

当前代码特点：

页面会要求确认取消
当前 Web 页面默认提交固定原因 用户取消
如企业内部要求填写具体原因，建议后续补业务约束

6.7 转移工单

适用状态：

仅 已暂停 工单可转移

不允许转移的真实提示口径：

工单状态	提示
已完成	工单已完成，无法转移
已取消	工单已取消，无法转移
待接单	工单未开始，请先暂停所属生产计划后再转移
已接单	工单已接单，请先暂停所属生产计划后再转移
进行中	工单进行中，请先暂停所属生产计划后再转移

也就是说，班组长如果要转移工单，先把工单处理到 已暂停 状态。

7. 班组长常用查询与监控

7.1 生产看板

操作路径：

Web 端 → 生产看板

该页面用于看整体，而不是处理单张工单。当前真实内容包括：

今日计划
今日产量
今日完成
达成率
良品率
工单状态统计
产线效率
每小时产量趋势

生产看板默认支持自动刷新。

7.2 报工中心

操作路径：

Web 端 → 报工中心

可按以下条件查询报工记录：

关键字
报工日期范围

当前页面定位是 查询记录，不是班组长日常修改入口。

7.3 App 端生产管理首页

操作路径：

App → 生产管理

可快速看到：

今日产量
报工次数
合格率
不合格数
工单状态统计
进行中工单

适合班组长在现场快速复核执行情况。

7.4 App 工单列表

操作路径：

App → 生产管理 → 工单

支持：

搜索工单号/产品/图号
按状态筛选
按工单类型筛选（所有类型 / 成品工单 / 半成品工单）
查看工单详情
从工单直接进入 报工
有批次时进入 溯源

8. 异常处理与升级机制

8.1 常见异常情况

异常1：工单长期停在待接单

项目	内容
现象	工单在 `待接单` 栏长期不动
可能原因	现场未接单、班次未交接、物料未准备
处理方法	班组长先确认是否具备开工条件，再决定接单或暂停计划协同处理

异常2：工单进行中但报工长期没有变化

项目	内容
现象	工单在 `进行中`，但报工记录和完成数量无变化
可能原因	操作员未报工、设备未上机、前后工序卡住
处理方法	进入工单详情查工序进度和报工记录，现场核实是否卡在某道工序

异常3：工单暂停后无法恢复

项目	内容
现象	工单处于 `已暂停`，恢复失败
可能原因	上游计划、设备或物料问题尚未解除
处理方法	先确认暂停原因已消除，再执行恢复；必要时转移工单

异常4：操作员说不能继续报工

项目	内容
现象	现场卡在 `确认工单` 或 `填写报工`
可能原因	工单状态不允许、当前工序未上机、可报工数量为 0、物料未投够
处理方法	先让操作员截图当前页，再到工单详情核对状态、工序和报工记录

8.2 升级处理建议

问题类型	班组长处理权限	需要升级给谁
工单接单/开始/暂停/恢复	可直接处理	-
工单取消	先确认业务影响	生产主管
投料/物料异常	协调仓库与物料员	仓库主管
设备上机异常	协调设备员	设备主管
工单转移	可发起，但需确认目标订单	计划员/生产主管

9. 常见问题解答(FAQ)

Q1：班组长主要看哪个页面？

日常盯控优先看 工单看板；看当班整体产量和效率用 生产看板；查单张工单细节进 工单详情。

Q2：为什么有些工单详情里看不到某些按钮？

按钮按工单当前状态显示，不同状态能做的动作不同。

Q3：暂停和取消有什么区别？

暂停：后续还能恢复
取消：表示这张工单不再继续执行

Q4：什么时候能转移工单？

只有工单状态是 已暂停 时才能转移。

Q5：Web 报工中心能不能直接修正报工？

当前代码里 报工中心 主要用于查询。日常修正仍以现场撤销报工、管理端异常处理为主。

10. 操作注意事项

⚠️ 重要提醒

不要只看工单总状态，还要进入详情看工序和报工记录。
暂停工单前先明确暂停原因，避免现场反复停开。
工单完成前先核对报工和入库处理口径。

✅ 最佳实践

早会先看 待接单 和 已暂停 两栏。
每班至少核对一次 生产看板 的今日产量和良品率。
操作员反馈“不能报工”时，先让其保留当前页面，再对照工单详情排查。

🚫 禁止操作

禁止在未确认原因时随意取消工单。
禁止把暂停中的工单当作已恢复处理。
禁止只凭口头反馈修改现场状态，不看系统实际记录。

11. 源码与依据清单

类型	文件/路径	已核对内容	结论
Web路由	`bayes-mes-base-web/apps/mes/src/modules/mes/production/routes.ts`	生产管理总览、生产看板、工单看板、报工中心、工单详情入口	与SOP一致
Web页面	`bayes-mes-base-web/apps/mes/src/modules/mes/production/views/ProductionIndex.vue`	模块首页分组入口与提示信息	与SOP一致
Web页面	`bayes-mes-base-web/apps/mes/src/modules/mes/production/views/WorkOrderKanban.vue`	工单看板统计、分栏、自动刷新、转移按钮	与SOP一致
Web页面	`bayes-mes-base-web/apps/mes/src/modules/mes/production/views/WorkOrderDetail.vue`	工单详情、状态按钮、报工/投料/批次/转移历史	与SOP一致
Web页面	`bayes-mes-base-web/apps/mes/src/modules/mes/production/views/WorkReportCenter.vue`	报工中心筛选与查询功能	与SOP一致
Web页面	`bayes-mes-base-web/apps/mes/src/modules/mes/production/views/ProductionDashboard.vue`	生产看板统计项与图表	与SOP一致
Web逻辑	`bayes-mes-base-web/apps/mes/src/modules/mes/production/composables/useWorkOrder.ts`	接单、开始、暂停、恢复、完成、取消批量动作	与SOP一致
App页面	`bayes-mes-app-vue/src/pages.json`	工单列表、工单详情、生产管理标题	与SOP一致
App页面	`bayes-mes-app-vue/src/mes/pages/production/index.vue`	生产管理首页、今日产量、进行中工单	与SOP一致
App页面	`bayes-mes-app-vue/src/mes/pages/production/work-order/list.vue`	工单列表筛选、报工、溯源入口	与SOP一致
App页面	`bayes-mes-app-vue/src/mes/pages/production/work-order/detail.vue`	App 工单详情、接单、报工、批次、打印、溯源	与SOP一致
Shared类型	`bayes-mes-shared/types/production/enums.ts`	工单状态枚举	与SOP一致
后端控制器	`bayes-mes-base-core-php/backend/app/Modules/Production/Controllers/WorkOrderController.php`	工单状态、工序列表、批次标签、投料汇总	与SOP一致
模块文档	`bayes-mes-base-core-php/docs/功能模块/生产执行/README.md`	模块范围与业务价值	已核对差异
实际截图	`培训文档/模块/05-生产执行/SOP/images/`	截图位尚未补录	待联调环境确认

12. 待确认问题清单

编号	待确认项	当前状态	责任建议
1	Web 与 App 实机截图补录	待确认	联调环境补截图后更新
2	工单取消原因录入方式是否需要业务增强	待业务确认	当前 Web 端默认提交固定原因，后续如要求强制填写需补开发/补文档

13. 关联文档

14. 截图清单

编号	截图内容	标注要点	文件名
01	生产管理总览	①工单看板 ②报工中心 ③生产看板 ④批次追溯	production-leader-01-index.png
02	工单看板	①顶部统计 ②异常提示 ③状态分栏 ④工单卡片	production-leader-02-kanban.png
03	工单详情	①状态按钮 ②工序列表 ③报工记录 ④投料记录	production-leader-03-detail.png
04	生产看板	①汇总指标 ②状态分布 ③产线效率 ④趋势图	production-leader-04-dashboard.png
05	App 生产管理首页	①今日产量 ②工单状态 ③进行中工单	production-leader-05-app-home.png
06	App 工单列表	①状态筛选 ②类型筛选 ③报工/详情入口	production-leader-06-app-list.png

15. 快速参考卡

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┌──────────────────────────────────────────────────────┐
│              班组长-生产管理 快速参考卡              │
├──────────────────────────────────────────────────────┤
│ 日常顺序：                                           │
│ 1. 先看工单看板：待接单 / 进行中 / 已暂停            │
│ 2. 再进工单详情：做接单/开始/暂停/恢复/完成          │
│ 3. 最后看生产看板：今日产量、合格率、效率            │
├──────────────────────────────────────────────────────┤
│ 状态按钮规则：                                       │
│ 待接单 → 接单                                        │
│ 已接单 → 开始                                        │
│ 进行中 → 暂停 / 完成 / 取消                          │
│ 已暂停 → 恢复 / 完成 / 取消 / 转移工单               │
├──────────────────────────────────────────────────────┤
│ 现场排查重点：                                       │
│ - 工单为什么不能报工                                 │
│ - 哪道工序卡住                                       │
│ - 今天产量和合格率有没有掉                           │
│ - 暂停工单能不能恢复或转移                           │
└──────────────────────────────────────────────────────┘

16. 版本记录

版本	日期	修改内容	修改原因	修改人	审核人
V1.0	2026-04-29	首次创建班组长生产管理SOP，按真实代码补充工单看板、工单详情、生产看板与App现场入口	生产执行模块开始补齐正式SOP	AI助手	ysfl

班组长-生产管理SOP ​

真实性核对说明 ​

目录 ​

1. 五分钟快速上手 ​

1.1 班组长真实工作主线 ​

1.2 最简操作步骤 ​

2. 名词术语表 ​

3. 职责与功能范围 ​

3.1 班组长在系统里的核心职责 ​

3.2 当前代码已实现的管理入口 ​

4. 操作前准备 ​

4.1 权限要求 ​

4.2 数据前提 ​

5. 日常管理流程 ​

5.1 Web 端管理总流程 ​

5.2 步骤一：进入生产管理总览 ​

5.3 步骤二：使用工单看板做日常盯控 ​

5.3.1 页面真实内容 ​

5.3.2 班组长看板关注重点 ​

5.4 步骤三：从工单卡片进入工单详情 ​

5.5 步骤四：在工单详情页处理现场执行 ​

5.5.1 工单详情顶部功能 ​

5.5.2 状态动作按钮出现规则 ​

5.5.3 详情页可查看的业务内容 ​

6. 工单状态操作 ​

6.1 接单 ​

6.2 开始 ​

6.3 暂停 ​

6.4 恢复 ​

6.5 完成 ​

6.6 取消 ​

6.7 转移工单 ​

7. 班组长常用查询与监控 ​

7.1 生产看板 ​

7.2 报工中心 ​

7.3 App 端生产管理首页 ​

7.4 App 工单列表 ​

8. 异常处理与升级机制 ​

8.1 常见异常情况 ​

异常1：工单长期停在待接单 ​

异常2：工单进行中但报工长期没有变化 ​

异常3：工单暂停后无法恢复 ​

异常4：操作员说不能继续报工 ​

8.2 升级处理建议 ​

9. 常见问题解答(FAQ) ​

Q1：班组长主要看哪个页面？ ​

Q2：为什么有些工单详情里看不到某些按钮？ ​

Q3：暂停和取消有什么区别？ ​

Q4：什么时候能转移工单？ ​

Q5：Web 报工中心能不能直接修正报工？ ​

10. 操作注意事项 ​

⚠️ 重要提醒 ​

✅ 最佳实践 ​

🚫 禁止操作 ​

11. 源码与依据清单 ​

12. 待确认问题清单 ​

13. 关联文档 ​

14. 截图清单 ​

15. 快速参考卡 ​

16. 版本记录 ​

班组长-生产管理SOP

真实性核对说明

目录

1. 五分钟快速上手

1.1 班组长真实工作主线

1.2 最简操作步骤

2. 名词术语表

3. 职责与功能范围

3.1 班组长在系统里的核心职责

3.2 当前代码已实现的管理入口

4. 操作前准备

4.1 权限要求

4.2 数据前提

5. 日常管理流程

5.1 Web 端管理总流程

5.2 步骤一：进入生产管理总览

5.3 步骤二：使用工单看板做日常盯控

5.3.1 页面真实内容

5.3.2 班组长看板关注重点

5.4 步骤三：从工单卡片进入工单详情

5.5 步骤四：在工单详情页处理现场执行

5.5.1 工单详情顶部功能

5.5.2 状态动作按钮出现规则

5.5.3 详情页可查看的业务内容

6. 工单状态操作

6.1 接单

6.2 开始

6.3 暂停

6.4 恢复

6.5 完成

6.6 取消

6.7 转移工单

7. 班组长常用查询与监控

7.1 生产看板

7.2 报工中心

7.3 App 端生产管理首页

7.4 App 工单列表

8. 异常处理与升级机制

8.1 常见异常情况

异常1：工单长期停在待接单

异常2：工单进行中但报工长期没有变化

异常3：工单暂停后无法恢复

异常4：操作员说不能继续报工

8.2 升级处理建议

9. 常见问题解答(FAQ)

Q1：班组长主要看哪个页面？

Q2：为什么有些工单详情里看不到某些按钮？

Q3：暂停和取消有什么区别？

Q4：什么时候能转移工单？

Q5：Web 报工中心能不能直接修正报工？

10. 操作注意事项

⚠️ 重要提醒

✅ 最佳实践

🚫 禁止操作

11. 源码与依据清单

12. 待确认问题清单

13. 关联文档

14. 截图清单

15. 快速参考卡

16. 版本记录