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TM-05 生产执行培训手册
版本: v1.1
适用角色: 操作工、班组长、生产主管
更新日期: 2026-06-08
1. 模块概述
1.1 业务定位
生产执行模块是车间现场作业的核心模块，负责工单执行过程中的报工、投料、异常处理等关键环节，实现生产过程的实时数据采集和透明化管理。
1.2 核心功能
| 功能 | 说明 | 主要使用端 |
|---|---|---|
| 扫码报工 | 操作工扫描工单二维码，上报产量和工时 | App端 |
| 物料消耗 | 记录生产过程中的物料投入，支持投料防错 | App端 |
| 安灯呼叫 | 工位异常时一键呼叫（质量/设备/物料等） | App端 |
| 工单看板 | 实时展示工单进度和状态 | Web端/TV大屏 |
| 产品工序进度 | 按产品查看多工单、多工序的真实推进情况和瓶颈 | Web端 |
| 报工记录 | 查看和管理所有报工历史 | Web端/App端 |
| 生产看板 | 展示产线效率、计划达成率等KPI | Web端/TV大屏 |
1.3 适用角色
| 角色 | 主要职责 | 常用功能 |
|---|---|---|
| 操作工 | 生产执行、扫码报工 | 扫码报工、安灯呼叫 |
| 班组长 | 现场管理、进度监控 | 工单看板、报工记录、安灯处理 |
| 生产主管 | 整体调度、绩效分析 | 生产看板、报工统计、异常分析 |
2. 业务流程
2.1 扫码报工流程
2.2 安灯呼叫流程
2.3 数据流转
销售订单 → 生产订单 → 工单(含工序) → 报工记录 → 统计看板
↓
物料消耗记录 → 库存扣减
↓
工装使用记录 → 寿命累加3. Web端操作指南
3.1 生产订单工作台
入口路径: 生产执行 → 生产订单
功能说明:
- 查看所有生产订单及其关联工单
- 订单状态筛选（待排产/进行中/已完成）
- 工单进度跟踪
操作步骤:
- 点击左侧菜单
生产执行→生产订单 - 使用顶部筛选条件查找订单
- 点击订单行展开查看关联工单
- 点击工单可查看工单详情
字段说明:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 订单编号 | 生产订单唯一标识 |
| 客户 | 关联的客户名称 |
| 产品 | 生产的产品信息 |
| 计划数量 | 计划生产数量 |
| 已完成 | 已报工的合格数量 |
| 进度 | 完成百分比 |
| 状态 | 待排产/进行中/已完成/已关闭 |
3.2 工单看板
入口路径: 生产执行 → 工单看板
功能说明:
- 可视化展示工单状态分布
- 按产线/车间分组查看
- 快速定位异常工单
看板视图:
| 列名 | 说明 |
|---|---|
| 待开工 | 已下达但未开始的工单 |
| 进行中 | 正在生产的工单 |
| 暂停中 | 临时暂停的工单 |
| 已完成 | 生产完成的工单 |
操作提示:
- 点击工单卡片可查看详情
- 拖拽工单卡片可调整状态（需权限）
- 颜色标识：正常延期风险已延期
3.3 报工记录中心
入口路径: 生产执行 → 报工记录
功能说明:
- 查看所有报工记录
- 按时间/人员/工单筛选
- 导出报工数据
字段说明:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 报工时间 | 提交报工的时间 |
| 工单号 | 关联的工单编号 |
| 工序 | 报工的工序名称 |
| 操作员 | 报工人员 |
| 合格数 | 合格品数量 |
| 不良数 | 不良品数量 |
| 设备 | 使用的设备 |
| 状态 | 正常/已撤销 |
撤销报工条件:
- ⚠️ 只能撤销自己的报工
- ⚠️ 报工后24小时内可撤销
- ⚠️ 工单已完成则不可撤销
- ⚠️ 产出已入库则不可撤销
3.4 物料消耗记录
入口路径: 生产执行 → 物料消耗
功能说明:
- 查看生产过程的物料投入记录
- 追溯物料批次来源
- 支持炉号等追溯信息查询
字段说明:
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 消耗时间 | 投料时间 |
| 工单号 | 关联工单 |
| 物料 | 投入的物料信息 |
| 批次号 | 物料批次 |
| 炉号 | 原材料炉号（用于追溯） |
| 消耗数量 | 实际消耗数量 |
| 操作员 | 投料人员 |
3.5 生产看板
入口路径: 生产执行 → 生产看板
功能说明:
- 实时展示生产KPI
- 计划达成率监控
- 产线效率排行
看板指标:
| 指标 | 说明 | 计算方式 |
|---|---|---|
| 计划达成率 | 实际产量/计划产量 | 百分比 |
| 良品率 | 合格数/(合格数+不良数) | 百分比 |
| 今日产量 | 当天累计产量 | 数量 |
| 每小时产量 | 按小时统计的产量趋势 | 图表 |
自动刷新: 看板每30秒自动刷新数据
3.6 产品工序进度
入口路径: 生产执行 → 产品工序进度
适用场景:
- 同一个产品拆成了很多生产订单、工单，想看“整体走到哪一步”
- 产品种类很多，班组长或生产主管要先找出卡点产品
- 现场反馈“有货没出”“工单很多但进度不清楚”时，需要先判断卡在哪道工序
页面结构:
| 区域 | 用途 |
|---|---|
| 筛选条件 | 按产品、工艺路线、工序、工厂/车间/产线、订单、工单、批次缩小范围 |
| 矩阵视图 | 横向看每个产品在每道工序上的完成率、在制、待产和状态 |
| 产品详情 | 查看单个产品的工序明细和工单明细 |
| 瓶颈异常 | 直接按逾期、阻塞、暂停和风险工序定位异常 |
推荐使用顺序:
- 先选产品或工艺路线，缩小到要看的产品范围
- 如果订单、工单、批次很多，优先点
列表选用表格弹窗分页挑选 - 先看
矩阵视图判断哪道工序颜色异常、完成率偏低 - 点击产品名进入
产品详情 - 再看
工单明细，确认具体卡在哪张工单、哪条产线、哪个批次
使用提示:
- 搜索框适合编号明确、结果较少的场景
列表选适合几百上千条数据时快速确认瓶颈异常页签更适合班组长早会或交班时先看重点问题
4. App端操作指南
4.1 扫码报工
入口位置: 首页 → 扫码报工 或 直接扫描工单二维码
操作步骤:
步骤1：扫描工单
- 点击首页
扫码报工按钮 - 对准工单二维码扫描
- 系统自动识别工单信息
提示: 也可点击右上角手动输入工单号
步骤2：选择工序
- 系统显示工单的工序列表
- 选择当前完成的工序
- 点击
下一步
步骤3：录入产量
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 合格数量 | ✅ | 本次生产的合格品数量 |
| 不良数量 | ❌ | 不良品数量，默认0 |
| 不良原因 | 条件 | 不良数>0时必填 |
步骤4：投料记录（如需）
- 如工序需要投料，点击
扫描物料 - 扫描物料批次条码
- 系统自动校验物料是否符合BOM要求
- 输入消耗数量
⚠️ 投料防错: 系统会校验物料是否在工单BOM清单中，扫描错误物料会提示警告
步骤5：选择设备（如需）
- 扫描设备二维码 或 从列表选择
- 系统自动记录设备使用，累加工装寿命
步骤6：提交报工
- 确认信息无误
- 点击
提交报工 - 显示报工成功提示
4.2 我的报工记录
入口位置: 首页 → 我的报工 或 生产模块 → 报工记录
功能说明:
- 查看个人报工历史
- 撤销错误报工（限24小时内）
操作步骤:
- 点击
我的报工 - 按时间查看报工列表
- 点击记录查看详情
- 如需撤销，点击
撤销按钮
4.3 工单查询
入口位置: 生产模块 → 工单列表
功能说明:
- 查看分配给自己的工单
- 查看工单进度和工序状态
工单状态说明:
| 状态 | 图标 | 说明 |
|---|---|---|
| 待开工 | 已下达，等待开工 | |
| 进行中 | 正在生产 | |
| 暂停中 | 临时暂停 | |
| 已完成 | ✅ | 生产完成 |
| 已关闭 | ⚫ | 工单关闭 |
4.4 安灯呼叫
入口位置: 工作台 → 安灯管理 → 快速呼叫 选择类型（工作台常用入口 发起安灯 也可直接进入）
异常类型（名称、颜色与接收人均以「呼叫类型管理」配置为准）:
| 类型 | 说明 | 接收人 |
|---|---|---|
| 质量异常 | 产品质量问题、不良品、检测失败 | 按呼叫类型配置的接收人 |
| 设备故障 | 设备报警、设备停机、设备异常 | 按呼叫类型配置的接收人 |
| 物料短缺 | 物料用尽、物料缺少、物料错误 | 按呼叫类型配置的接收人 |
| 换型 | 换型等待、工艺切换、首件确认等待 | 按呼叫类型配置的接收人 |
| 安全事故 | 人身伤害、环境污染、安全隐患 | 按呼叫类型配置的接收人 |
| 其他异常 | 其他无法分类的异常问题 | 按呼叫类型配置的接收人 |
操作步骤:
- 进入
安灯管理，点击快速呼叫中的问题类型（其余类型走更多类型） - 确认当前设备/工位；上机多台设备时选择发生问题的设备
- 该类型允许未上机呼叫且未上机时，点击
选择设备或扫码识别确定呼叫位置 - 输入问题描述（可选），可添加照片（可选，最多 3 张）
- 点击
立即呼叫
呼叫后:
- 系统立即通知按类型配置的责任人
- 可在
我的呼叫中查看处理进度 - 问题解决后由响应人本人填写处理结果完成闭环
4.5 安灯看板
入口位置: 安灯管理 → 实时面板
功能说明:
- 查看当前未处理的安灯呼叫
- 实时显示异常状态
状态说明:
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待响应 | 呼叫已发出，等待责任人到场 |
| 处理中 | 责任人已扫码响应，问题处理中 |
| 已完成 | 已填写处理结果，呼叫闭环 |
| 已取消 | 呼叫被取消，不再处理 |
4.6 待处理呼叫
入口位置: 安灯模块 → 待处理
功能说明:
- 班组长/责任人查看需要处理的呼叫
- 响应呼叫、处理呼叫、关闭呼叫
处理流程:
- 查看待处理呼叫列表（页面每 30 秒自动刷新）
- 点击
立即响应或呼叫卡片进入呼叫详情 - 点击
响应呼叫，到现场扫描设备二维码（仅绑定工位时扫工位码或该工位下设备码）完成响应 - 问题解决后由响应人本人点击
处理完成 - 填写处理结果并确认
- 呼叫闭环
5. 注意事项
5.1 操作禁忌
| ❌ 禁止行为 | 后果 | 正确做法 |
|---|---|---|
| 代他人报工 | 数据失真，无法追溯 | 各自扫码报工 |
| 虚报产量 | 库存不符，计件工资错误 | 如实报工 |
| 忽略投料扫码 | 追溯断链 | 每批料都要扫码 |
| 延迟报工超过24小时 | 无法撤销修正 | 及时报工 |
| 随意撤销报工 | 影响统计数据 | 确认有误再撤销 |
5.2 常见错误
| 错误提示 | 原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| "工单不存在" | 二维码模糊或损坏 | 手动输入工单号 |
| "工单已完成" | 工单状态为完成 | 联系计划员确认 |
| "物料不在BOM中" | 扫描了错误物料 | 核对物料标签 |
| "超出计划数量" | 报工数超过剩余计划量 | 联系计划员调整 |
| "设备已绑定其他工单" | 设备正被使用 | 等待或选择其他设备 |
| "无权限操作" | 未分配该工单 | 联系班组长分配 |
5.3 数据修正
报工数据错误:
- 24小时内：自行撤销后重新报工
- 超过24小时：联系班组长在Web端处理
- 已入库产品：需同步调整库存
投料记录错误:
- 联系仓库管理员处理
- 可能需要调整库存
6. 常见问题FAQ
Q1: 扫码后没有反应怎么办？
A:
- 检查手机摄像头权限是否开启
- 检查二维码是否清晰完整
- 尝试手动输入工单号
- 检查网络连接
Q2: 报工后发现数量填错了怎么办？
A:
- 24小时内可在"我的报工"中撤销
- 撤销后重新报工正确数量
- 超过24小时联系班组长处理
Q3: 安灯呼叫后多久会有人响应？
A:
- 系统会立即推送消息给按类型配置的接收人
- 超时升级节奏按呼叫类型配置的响应阈值计算：待响应每满 1 个阈值周期升 1 级（最高 3 级），各级接收人在「呼叫类型管理」中配置
- 已响应但长时间未处理，达到「阈值 × 处理倍数」后同样逐级升级
Q4: 可以不扫描物料直接报工吗？
A:
- 取决于工序配置
- 如果工序设置了"强制投料"则必须扫描
- 建议始终扫描，确保追溯完整
Q5: 如何查看自己的计件工资？
A:
- Web端：个人中心 → 计件工资
- 基于报工数据自动计算
- 具体工价由产品工价配置决定
Q6: 工单很多的时候，先看哪个页面最省时间？
A:
- 先看
产品工序进度 - 先从产品维度判断卡点工序，再进入具体工单
- 如果只想看整体产量和达成率，再看
生产看板
7. 快速参考卡片
操作工每日操作清单
□ 1. 开班前确认设备状态
□ 2. 领取当日工单（查看工单列表）
□ 3. 开始生产前扫码确认工单
□ 4. 每批次完成后及时报工
□ 5. 投料时扫描物料条码
□ 6. 发现异常立即安灯呼叫
□ 7. 下班前确认报工数据班组长每日检查清单
□ 1. 查看工单看板，确认当日任务
□ 2. 查看产品工序进度，确认卡点产品和瓶颈工序
□ 3. 检查未处理的安灯呼叫
□ 4. 监控生产看板关键指标
□ 5. 审核异常报工记录
□ 6. 确认工单完成进度
□ 7. 处理产线异常问题快捷入口
| 功能 | App入口 | Web入口 |
|---|---|---|
| 扫码报工 | 首页大按钮 | - |
| 工单查询 | 生产→工单列表 | 生产执行→工单看板 |
| 产品进度判断 | - | 生产执行→产品工序进度 |
| 安灯呼叫 | 首页/长按设备 | - |
| 报工记录 | 生产→我的报工 | 生产执行→报工记录 |
| 生产看板 | - | 生产执行→生产看板 |
文档维护: IT部门
咨询热线: 分机 8888
生效日期: 2025-12-29