主题
操作员-工装领用归还SOP
文档编号: BayesMES-SOP-TOOLING-001-V1.0
文档版本: V1.0
适用系统: BayesMES 制造执行系统
适用角色: 操作员、产线作业人员
适用终端: App端
角色类型: 一线操作员
最后更新: 2026-04-29
下次评审: 2026-05-31
文档状态: 评审中
编制人: BayesMES团队
审核人: ysfl
批准人: ysfl
真实性核对说明
本文档按《SOP编制标准》V2.2.0 编写，并已核对以下真实依据：
- BayesMES 后端工装路由、申请审批控制器、审批服务、资源转换器
@bayes-mes/shared工装请求/响应类型- App 端工装看板、工装分类列表、领用申请、申请详情页面源码
- TM-09《工装管理培训手册》
⚠️ 重要差异说明
当前 App 端已确认实现的是“工装领用申请 -> 审批结果查看”流程；未在源码中发现独立“归还页面”或“扫码直接领用页面”。因此本 SOP 的正文仅对已实现能力做确定性说明；“归还”部分放入待确认清单，不按既成功能写入操作步骤。
目录
- 5分钟快速上手
- 1. 名词术语表
- 2. 功能概述
- 3. 操作前准备
- 4. 操作流程详解
- 5. 状态说明与当前版本边界
- 6. 关键业务关联关系
- 7. 异常处理与应急措施
- 8. 常见问题解答（FAQ）
- 9. 操作注意事项
- 10. 待确认问题清单
- 11. 关联文档
- 12. 截图清单
- 13. 快速参考卡
- 14. 版本记录
5分钟快速上手
本章节供快速了解核心流程，详细步骤请看第4章
核心流程
| 步骤 | 操作 | 要点 |
|---|---|---|
| 进入工装看板 | App端 → 工装管理 → 工装看板，查看工装总数和可用数量 | |
| 查看可用工装 | 点击刀具/检具/夹具/模具分类，确认目标工装状态为"正常" | |
| 新建领用申请 | 我的申请 → 新建工装领用申请，选择工装类型和具体工装 | |
| 填写申请信息 | 填写使用目的（必填），可选填关联设备、预计开始、预计时长 | |
| 提交并跟踪 | 提交申请后在"我的申请"中查看审批状态，已批准后按现场要求领用 |
1. 名词术语表
| 术语 | 英文/缩写 | 解释 |
|---|---|---|
| 工装 | Tooling | 用于生产和检验的刀具、检具、夹具、模具 |
| 工装看板 | Tooling Dashboard | App 端工装模块首页，显示总数、可用、使用中、需关注等统计 |
| 领用申请 | Tooling Usage Application | 操作员在 App 端提交的工装使用申请 |
| 预计开始 | Expected Start Time | 计划开始使用工装的时间 |
| 预计时长 | Expected Duration | 计划使用工装的时长，页面以“小时”为单位录入 |
| 审批结果 | Approval Result | 工装申请的状态和审批意见 |
| 预警管理 | Alert Management | 查看寿命、维护或校准相关预警的页面 |
2. 功能概述
2.1 当前版本已确认的操作范围
当前 App 端工装模块已确认实现以下页面和能力：
- 工装看板
- 刀具、检具、夹具、模具分类列表和详情查看
- 我的申请列表
- 新建工装领用申请
- 申请详情和审批结果查看
2.2 当前版本未确认或未实现的部分
以下内容未在 App 端源码中确认到独立入口：
- 扫码直接领用
- 独立归还页面
- 已提交申请的撤销入口
因此，本 SOP 的培训口径是：
- 已实现：如何查看工装、如何提交领用申请、如何查看审批结果
- 待确认：如何在 App 端完成归还登记
2.3 适用场景
本 SOP 适用于以下场景：
- 生产前需要申请刀具、检具、夹具或模具
- 需要查看某类工装当前是否可用
- 需要跟踪自己提交的工装申请是否已批准或被拒绝
3. 操作前准备
3.1 进入方式
菜单路径：
App端 -> 工装管理 -> 工装看板
看板页面可继续进入：
- 刀具
- 检具
- 夹具
- 模具
- 我的申请
- 预警管理
3.2 前置条件
提交工装申请前，请确认：
- 你已能正常登录 App
- 需要的工装类型已经由工装管理员建档
- 如需关联设备，设备档案已存在且状态正常
- 你已经明确本次使用目的
3.3 建议准备的信息
| 信息 | 是否必需 | 用途 |
|---|---|---|
| 工装类型 | ✅ | 选择刀具、检具、夹具或模具 |
| 目标工装 | ✅ | 选择具体工装 |
| 使用目的 | ✅ | 提交申请时必填 |
| 关联设备 | ❌ | 如有设备绑定要求可填写 |
| 预计开始时间 | ❌ | 便于审批人安排 |
| 预计时长 | ❌ | 便于现场协调 |
4. 操作流程详解
4.1 流程总览
4.2 步骤一：进入工装看板
操作说明：
- 登录 App 后进入 [工装管理]
- 默认打开 工装看板
- 先查看顶部统计卡：
- 工装总数
- 可用
- 使用中
- 需关注
你可以在该页继续执行两类动作：
- 点击分类卡片进入某类工装列表
- 点击“我的申请”进入申请列表
4.3 步骤二：查看可申请的工装
操作说明：
- 在看板点击 刀具 / 检具 / 夹具 / 模具
- 进入列表后查看以下信息：
- 工装编码
- 工装名称
- 状态
- 规格或寿命信息
- 点击某条记录可查看详情
操作要点：
- 申请前优先查看状态为“正常”的工装
- 如果看到“使用中”“需维护”“需更换”或“需校准”等状态，不要直接默认可申请
- 详情页可帮助你再次核对工装编码、名称、规格和状态
4.4 步骤三：新建工装领用申请
操作路径：
工装看板 -> 我的申请 -> 新建工装领用申请
操作说明：
- 进入 我的申请
- 点击底部 [新建工装领用申请]
- 在“选择工装”区域依次完成：
- 选择工装类型
- 选择具体工装
- 在“申请信息”区域填写：
- 使用目的
- 关联设备（可选）
- 预计开始（可选）
- 预计时长（可选）
- 点击 [提交申请]
页面字段说明：
| 字段 | 必填 | 说明 |
|---|---|---|
| 工装类型 | ✅ | 刀具 / 检具 / 夹具 / 模具 |
| 选择工装 | ✅ | 从当前类型工装列表中选择 |
| 使用目的 | ✅ | 必须明确写明用途 |
| 关联设备 | ❌ | 需要绑定设备时选择 |
| 预计开始 | ❌ | 选择预计开始时间 |
| 预计时长 | ❌ | 页面按小时输入 |
| 备注 | ❌ | 当前页面可填写，但是否写入后端需待确认 |
提交成功后的表现：
- 页面提示“申请已提交”
- 系统返回上一页
- 新申请会出现在“我的申请”列表中
4.5 步骤四：查看申请状态
操作路径：
工装看板 -> 我的申请
操作说明：
- 进入 我的申请
- 在列表中查看申请单号、工装类型、绑定设备、使用目的、申请时间
- 点击某条申请进入详情页
- 在详情页查看：
- 申请单号
- 工装编码和名称
- 使用目的
- 绑定设备
- 预计开始
- 预计时长
- 当前状态
- 审批结果或拒绝原因
4.6 步骤五：根据审批结果处理
情况A：状态为“待审批”或“审批中”
- 说明申请已提交，但审批尚未结束
- 无需重复提交
- 等待审批人处理后再次查看详情页
情况B：状态为“已批准”
- 说明申请已通过
- 按现场管理要求领取对应工装
- 如现场需要归还登记，请按班组要求联系工装管理员确认当前可用入口
情况C：状态为“已拒绝”
- 打开申请详情
- 查看 拒绝原因
- 核对使用目的、设备选择或申请对象是否正确
- 返回“我的申请”重新提交新申请
情况D：状态为“已取消”
- 说明申请已被撤销
- 当前 App 源码未确认独立撤销入口
- 如出现该状态，请向主管或管理员确认是谁撤销以及是否需要重新提单
5. 状态说明与当前版本边界
5.1 申请状态说明
| 状态 | 含义 | 操作员应对 |
|---|---|---|
| 待审批 | 已提交，等待首位审批人处理 | 等待，不重复提交 |
| 审批中 | 多级审批尚未结束 | 等待，不重复提交 |
| 已批准 | 审批完成，可按现场要求领用 | 执行领用并保留申请记录 |
| 已拒绝 | 审批未通过 | 查看拒绝原因后重新申请 |
| 已取消 | 申请被撤销 | 联系主管确认原因 |
5.2 工装状态查看口径
在工装分类页或详情页中，请优先关注页面显示的 状态 文案，不要只看颜色。
常见状态包括：
- 正常
- 使用中
- 需维护
- 需更换
- 需校准
- 已报废
5.3 当前版本“领用归还”边界
根据已核对源码，当前真实情况如下：
- App 端已实现：领用申请、审批结果查看
- App 端未确认：独立归还登记页面
- Web 端已确认：夹具存在“开始使用”“归还夹具”操作；检具存在借用、归还、上下机接口
- Web 端未确认：模具使用、归还、维护页面
因此培训口径必须使用以下表达：
- 可以培训“如何提交领用申请”
- 可以培训“如何查看审批结果”
- 不可以培训“App 端如何归还”，因为当前源码未确认该入口
6. 关键业务关联关系
本操作与以下业务模块存在数据关联，操作前后请注意相关影响。
| 关联模块 | 关联方式 | 影响说明 |
|---|---|---|
| 工装台账 | 上游依赖 | 领用申请的目标工装必须已由工装管理员建档，否则无法选择 |
| 设备档案 | 上游依赖 | 如需关联设备，设备必须已在系统中建档且状态正常 |
| 审批流程 | 下游触发 | 提交申请后自动进入审批队列，推送通知给工装管理员/审批人 |
| 工装状态 | 下游关联 | 申请批准并实际领用后，工装状态可能变为"使用中" |
| 工装预警 | 下游关联 | 工装使用后寿命消耗达到阈值时，系统自动触发寿命预警 |
| 工装管理员-审批 | 下游依赖 | 工装管理员在Web端"待我审批"中处理申请，决定批准或拒绝 |
7. 异常处理与应急措施
| 异常情况 | 现象 | 处理方式 |
|---|---|---|
| 看不到工装管理菜单 | 无法进入模块 | 联系管理员检查菜单和权限配置 |
| 找不到目标工装 | 列表没有所需工装 | 联系工装管理员确认是否已建档或状态是否可用 |
| 提交按钮无反应或失败 | 页面提示“提交失败” | 先检查必填项，再重新提交；仍失败时截图反馈 |
| 申请长期停留在待审批 | 多次查看仍未变更 | 联系审批人或主管催办 |
| 申请被拒绝 | 详情页显示拒绝原因 | 按原因修正后重新申请 |
| 现场要求归还但找不到入口 | App 中无归还页面 | 暂按现场管理要求联系工装管理员处理 |
| 网络异常 | 操作过程中网络中断，申请无法提交 | 已录入数据保留在本地（App端），恢复网络后刷新重试 |
| 数据冲突 | 两人同时对同一工装提交领用申请，后提交者收到冲突提示 | 刷新获取最新数据后重新操作，确认工装当前状态是否仍可申请 |
| 系统故障 | 页面报错或无响应 | 截图记录错误信息，联系IT技术支持（分机8888/企微群） |
异常反馈标准：
- 记录申请单号或工装编码
- 截图当前页面
- 说明发生时间和操作步骤
- 反馈给班组长、工装管理员或 IT 支持
8. 常见问题解答（FAQ）
Q1：为什么我只能看到部分工装？
这是因为当前列表只显示该分类数据，或工装状态不在你当前关注范围内。先切换分类，再联系管理员确认目标工装是否已建档。
Q2：提交申请时“关联设备”一定要填吗？
当前页面显示为可选项。只有现场管理要求工装与设备绑定时才需要选择。
Q3：申请提交后可以修改吗？
当前 App 端未确认编辑入口。若填错，建议联系审批人或管理员处理后重新申请。
Q4：备注一定会保存吗？
当前页面有备注输入框，但 App 提交逻辑是否写入后端仍需确认。关键说明请务必写在“使用目的”中。
Q5：为什么状态颜色和状态文字感觉不一致？
培训和操作时以页面显示的状态文字为准，不以颜色单独判断。
9. 操作注意事项
- 提交申请前先核对工装类型和工装编码，避免选错对象。
- “使用目的”必须写清楚，不能只写“生产使用”这类笼统描述。
- 未批准前不要默认已经可以领用。
- 如被拒绝，应先看拒绝原因，再重新申请，不要连续重复提单。
- 当前版本未确认 App 端归还入口，现场归还动作必须按班组实际管理口径执行。
10. 待确认问题清单
| 编号 | 待确认项 | 当前处理口径 | 责任人 |
|---|---|---|---|
| T-OP-01 | App端是否存在独立归还页面 | 当前未在源码中确认，SOP不写归还步骤 | 产品/前端 |
| T-OP-02 | 申请页“备注”是否应提交到后端 | 当前正文仅保留提示，关键信息建议写在“使用目的” | 前端/后端 |
| T-OP-03 | App端是否允许撤销已提交申请 | 当前未确认可用入口，SOP不写撤销步骤 | 产品/前端 |
| T-OP-04 | 申请列表的状态颜色映射与后端状态值是否一致 | 培训时以状态文字为准，不以颜色作为判断依据 | 前端 |
11. 关联文档
| 文档 | 用途 |
|---|---|
| TM-09_工装管理培训手册 | 查看模块整体业务背景 |
| 工装管理员-工装配置SOP | 管理员建档、审批和预警处理 |
12. 截图清单
截图统一放置于 模块/09-工装管理/SOP/images/。发布版必须补充脱敏后的真实系统截图。
当前版本截图已按本地 H5 开发环境采集完成，文件已落位。
| 序号 | 截图内容 | 关键标注点 | 文件名建议 |
|---|---|---|---|
| 01 | 工装看板首页 | ①统计卡 ②分类入口 ③我的申请 | tooling-op-01-dashboard.png |
| 02 | 我的申请列表 | ①申请单号 ②状态 ③新建按钮 | tooling-op-02-application-list.png |
| 03 | 新建申请页面 | ①工装类型 ②选择工装 ③使用目的 | tooling-op-03-application-form.png |
| 04 | 工装选择弹窗 | ①搜索框 ②状态筛选 ③工装列表 | tooling-op-04-tooling-picker.png |
| 05 | 申请详情页 | ①申请信息 ②审批结果 ③拒绝原因 | tooling-op-05-application-detail.png |
13. 快速参考卡
13.1 3步完成领用申请
- 进入
工装管理 -> 我的申请 - 点击
新建工装领用申请，填写工装类型、工装和使用目的 - 提交后到申请详情查看状态
13.2 提单前必查
| 检查项 | 标准 |
|---|---|
| 工装类型 | 选对刀具/检具/夹具/模具 |
| 工装对象 | 编码和名称核对无误 |
| 使用目的 | 写明产线、工位或任务用途 |
| 关联设备 | 有要求时再选择 |
14. 版本记录
| 版本 | 日期 | 编制人 | 修订内容 |
|---|---|---|---|
| V1.0 | 2026-04-29 | BayesMES团队 | 首次创建，按《SOP编制标准》V2.2.0 基于真实源码整理 App 端工装领用申请与审批结果查看流程，并明确归还入口待确认 |
| V1.1 | 2026-04-29 | BayesMES团队 | 回填本地 H5 真实截图，补充看板、申请列表、申请表单、工装选择弹窗和申请详情页截图 |